Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI
sklepu internetowego www.manitou.sklep.pl § 1. Informacje ogólne

1. Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników sklepu internetowego dostępnego pod adresem:

www.manitou.sklep.pl

2. Administratorem danych osobowych jest:

GRUPA BUDIROL SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
UL. TADEUSZA KOŚCIUSZKI 25/10, 09-500 GOSTYNIN
KRS: 0001154758
NIP: 9710735690
e-mail: sklep@manitou.sklep.pl
tel.: +48 888777445
dalej jako: „Administrator”.

3. Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z:

• Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 („RODO”),
• ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
• ustawą Prawo komunikacji elektronicznej,
• ustawą o prawach konsumenta.

§ 2. Cele i podstawy przetwarzania danych
Administrator przetwarza dane osobowe w następujących celach:
1. Realizacja zamówień
Zakres danych:

• imię i nazwisko,
• adres,
• numer telefonu,
• adres e-mail,
• dane firmy,
• NIP.

Podstawa prawna:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy.

2. Wystawianie dokumentów księgowych
Podstawa prawna:

• art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny wynikający z przepisów podatkowych i rachunkowych.

3. Obsługa reklamacji i zwrotów
Podstawa prawna:

• art. 6 ust. 1 lit. c RODO,
• art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

4. Prowadzenie konta klienta
Podstawa prawna:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

5. Marketing własnych produktów i usług
Podstawa prawna:

• art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda,
  lub
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora.

6. Newsletter
Podstawa prawna:

• art. 6 ust. 1 lit. a RODO,
• art. 398 i nast. Prawa komunikacji elektronicznej.

7. Dochodzenie lub obrona roszczeń
Podstawa prawna:

• art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

§ 3. Zakres przetwarzanych danych
Administrator może przetwarzać:

• dane identyfikacyjne,
• dane kontaktowe,
• dane adresowe,
• dane dotyczące zamówień,
• historię zakupów,
• dane dotyczące reklamacji,
• dane techniczne,
• adres IP,
• dane dotyczące aktywności w sklepie.

§ 4. Odbiorcy danych

1. Dane osobowe mogą być przekazywane:

• firmom kurierskim,
• operatorom płatności,
• dostawcom usług IT,
• dostawcom hostingu,
• biuru rachunkowemu,
• kancelariom prawnym,
• podmiotom świadczącym usługi marketingowe.

2. Dane przekazywane są wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji celu przetwarzania.

§ 5. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

1. W związku z korzystaniem z usług podmiotów takich jak Google lub Meta dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy.
2. Przekazywanie danych odbywa się zgodnie z mechanizmami przewidzianymi przez RODO, w szczególności:

• na podstawie decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony,
• standardowych klauzul umownych.

§ 6. Okres przechowywania danych
Dane osobowe przechowywane są:

• przez czas realizacji umowy,
• przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi,
• przez okres przedawnienia roszczeń,
• do czasu cofnięcia zgody – w przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody.

§ 7. Prawa osoby, której dane dotyczą
Każdej osobie przysługuje prawo:

• dostępu do danych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu,
• cofnięcia zgody,
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

§ 8. Dobrowolność podania danych

1. Podanie danych jest dobrowolne, jednak może być niezbędne do:

• zawarcia umowy,
• realizacji zamówienia,
• wystawienia dokumentów księgowych,
• rozpatrzenia reklamacji.

2. Brak podania danych może uniemożliwić realizację zamówienia lub świadczenie usług.

§ 9. Profilowanie

1. Administrator może stosować profilowanie w celach marketingowych.
2. Profilowanie nie wywołuje wobec użytkownika skutków prawnych ani nie wpływa istotnie na jego sytuację.
3. Profilowanie może polegać w szczególności na:

• analizie historii zakupów,
• analizie aktywności użytkownika,
• dopasowaniu reklam i ofert.

§ 10. Pliki cookies

1. Sklep wykorzystuje pliki cookies zgodnie z odrębną Polityką cookies.
2. Cookies mogą być wykorzystywane w celu:

• prawidłowego działania sklepu,
• analizy ruchu,
• prowadzenia działań marketingowych.

3. Cookies analityczne i marketingowe wykorzystywane są wyłącznie po uzyskaniu zgody użytkownika.

§ 11. Bezpieczeństwo danych

1. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych.
2. Administrator zabezpiecza dane przed:

• nieuprawnionym dostępem,
• utratą,
• zniszczeniem,
• ujawnieniem,
• nieuprawnioną modyfikacją.

§ 12. Kontakt
W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych można kontaktować się z Administratorem:
sklep@manitou.sklep.pl § 13. Zmiany Polityki prywatności

1. Administrator może dokonywać zmian Polityki prywatności w przypadku:

• zmian przepisów prawa,
• zmian technologicznych,
• zmian funkcjonalności sklepu,
• zmian sposobów przetwarzania danych.

2. Aktualna wersja Polityki prywatności publikowana jest na stronie internetowej sklepu.